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emba论文:第一财经中国企业社会责任榜的历史、现状与未来发展研究

添加时间:2016-01-25 13:52:39   浏览:次   作者: www.dxlwwang.com
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第一章 绪论


1.1 研究背景与意义
2008 年汶川大地震发生后,企业第一时间内成为抗震救灾的主要力量,其中企业捐款捐物创历史纪录。超过 150 家在华企业为抗震救灾捐款捐物;其中国家电网捐赠款物超过 2亿元人民币,台塑集团、日照钢铁、加多宝集团均捐赠达 1 亿元人民币。企业在追求利润的同时,深切关注其所处的社会,以强烈的承担社会责任的意识参与到社会事务当中,不仅仅为企业带来了良好的口碑,为社会减轻了相应的负担,同时,也帮助企业成就了可持续发展的目标。2008 年,毒奶粉事件爆发,这起发端于中国的食品安全事件,引发了全球的关注。地沟油、毒大米、洗衣粉面粉、苏丹红辣椒、酸素大蒜、工业盐、甲醇酒等事件相继爆发,没有哪一起事件,引发了如此严重的连锁反应。除三鹿以外,伊利、蒙牛及光明、甚至跨国公司雀巢也都一一被查出问题。整个事件引发了人们对乳制品问题的担忧,同时也引发了全世界消费者对这些产品背后企业的严重关切。尽管学界将 2006 年视为中国企业履行社会责任元年,但一系列的事件,让第一财经意识到,企业是否有企业社会责任规划,是否切实履行社会责任,将成为利益相关方研判企业的重要标准。为了更全面和深入地了解中国企业履行社会责任情况,促进企业履行社会责任,2008年,第一财经联合第三方评级机构挪威船级社,设定“第一财经·中国企业社会责任榜”评价体系,进入企业社会责任榜单评定领域。第一财经以“负责任的商业就是一种文明”作为评选的出发点,对社会负责,对企业负责,超越经济利益,力求打造一个可持续的企业社会责任评选,梳理优秀的企业社会责任实践,推动企业界将其作为标杆学习和参照;搭建履责交流平台,整合政府、企业、社会、高校等资源,合力提升企业履行社会责任的质量。2014 年是第一财经发起该评选的第七年,七年来,第一财经从上千家参选企业中评选出 243 家(次)企业,分别颁发"杰出企业奖"和"优秀实践奖",从传播者和引领者的角度,承担了自己的责任与使命.
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1.2 研究内容
本文以第一财经·中国企业社会责任榜评选作为主要研究对象,其中包含第一财经·中国企业社会责任榜的指标体系分析、第一财经企业社会责任排行榜相关活动分析,以及评选面临的机遇、挑战和未来发展方向与趋势的分析。评选以责任内容维度划分法为基础,形成了独特的“仁商体系”,从和谐关系绩效、员工关怀绩效、环境责任绩效、社会公益绩效、经济责任绩效五个维度建构通用调查问卷的核心内容。指标体系决定了问卷调研的方向和结果。仅有问卷并不足以构成一个完整的调研体系,除了指标体系外,本文还对评选所涉及的相关活动进行了例举和分析,这些活动使得该评选更加系统、科学、深入。此外,本文还对媒体发起的企业社会责任评选面临的机遇与挑战进行了研讨,对于媒体发起的社会责任评选未来的发展方向和趋势进行了全面的分析,并给出了相关的对策和建议。
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第二章 企业社会责任及其在中国的发展


2.1 企业社会责任
公司应该以慈善原则和管家原则对待员工和顾客,卡内基(1899)的《财富的福音》提出企业社会责任这一概念,这是人类历史上有据可查的第一次提出“公司社会责任”的观点。尽管卡内基的观点被认为是受到自由放任经济学思想的影响,其真正的含义是“自利而后他利”,即主观上增加自身财富,客观上增加社会财富,但这一观点仍然为此后的企业社会责任理论的提出奠定了基础。谢尔顿(1924)在他的著作《管理的哲学》一书中,谈及了社会责任这个概念。谢尔顿认为,工业的目标,是生产一些社会人认为存在价值的商品;在谢尔顿看来,企业社会责任,就是企业经营者在对产业内外人的不同需要的满足,两者之间密切相连,不能割裂;谢尔顿指出,道德责任是企业社会责任的一部分,他坚信社区利益比企业盈利更高,希望企业通过对社区提供服务,来增进社区利益。上个世纪 30 年代的大萧条,并没有让企业社会责任理念的完善和发展停滞不前,相反,从 30 年代开始,两场论战加速了企业社会责任理论的形成,促进了人们对企业社会责任理念的思考。伯利与多德之间爆发的论战持续 20 年。其核心焦点在于管理者的受托责任。“管理者究竟应该对谁负责?”伯利(1931)在其文章《作为信托权的公司权力》中提出了两个任何的概念,即任何时候任何权力,包括给公司、公司管理层、公司内群体的权力,不管来自法律,还是来自公司章程,亦或是既来自于法律有来自于公司章程,是由法律还是由公司章程赋予的,或者是由两者共同赋予的,都只能首先以服务于全体股东应得到的利益作为标准。总结而言,伯利的观点鲜明,即作为管理者,其角色只是股东的受托人,股东利益最大化,是企业经营的目的。对于企业而言,衡量所有利益相关者的利益时,毫无疑问是股东利益优先。多德(1932)完全不同意这一观点,他在文章《公司管理者是谁的受托人》中进行了反驳,目前不应该过度强调“商业企业存在的唯一目标是为股东创造利润”,多德将企业的两大功能:企业的盈利功能、社会服务功能统一起来。他说,如果公司制的企业变得职业化,那么完成这一任务(指承担企业社会责任)的就是管理者而不是所有者。多德进一步指出,产业界领导阶层负有社会责任必然意味着公司管理者要承担社会责任。多德借用商界中伟大人物的观点说,商业企业的管理者应该关心他们的雇员、消费者、股东,以及广大公众的利益;企业管理者考虑雇员和消费者的福利最终将增加股东的利润。
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2.2 企业社会责任在中国的发展
从理念和实践上看,中国企业目前承担社会责任还处于吸收、模仿阶段,其依据的仍然是利益相关者理论。为了便于理解和操作,企业往往从对内和对外两个角度来具体解读企业社会责任,对内包含对股东/投资者负责、对员工负责;对外包含对上游供应商、下游零售商(即供应链)负责,对消费者、政府、社会、环境、资源等负责。在中国,学界和企业界普遍将 2006 年视作是中国企业社会责任发展的元年。其标志有三,其一为当年元月修订的《公司法》第五条规定公司“承担社会责任”;其二为《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》倡导包括企业在内的各种组织通过履行社会责任,参与和谐构建;其三为时任国务院总理的温家宝对央企国家电网首份社会责任报告做出了肯定批示。温家宝总理指出,这件事办得好。企业要向社会负责,并自觉接受社会监督。时任国资委主任李荣融、时任电监会主席柴松岳也对该报告给予充分肯定。国有企业本身的企业社会责任战略和行动对其他企业有较强的示范作用,随着中央的肯定、舆论的支持,这种示范作用被进一步强化。2006 年下半年,中海油、中远集团等也相继发布了自己的企业社会责任报告。在政府、行业协会和企业的共同努力下,企业可持续发展报告的数字也在发生变化。之所以将 2006 视为中国企业社会责任元年,一个重要的数字指标是,这一年,企业发布可持续发展报告的数量呈现爆发式增长。2005 年(含)以前,中国企业发布企业社会责任报告一直徘徊在个位数上,2006 年一年,中国企业发布的企业社会责任报告,其总数是过去所有年份发布相关报告的综合,共计 23 份。
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第三章 第一财经·中国企业社会责任榜历史及现状分析 .......11
3.1 第一财经·中国企业社会责任榜的历史..........11
3.2 第一财经·中国企业社会责任榜指标体系分析.....12
3.3 第一财经·中国企业社会责任榜相关活动分析.....17
第四章 第一财经·中国企业社会责任榜结果及影响分析 ..........20
4.1 历年评选结果.....20
4.2 优秀案例......24
4.3 产生的影响.........34
第五章 未来发展建议 ....36
5.1 与其他评选的比较....36
5.2 机遇与挑战.........37
5.3 继续推进评选的建议.......38


第五章 未来发展建议


在已有的林林总总的企业社会责任评选中,由媒体发起的评选是其中的重要组成部分之一,媒体的公信力决定了评选的受认可程度,作为媒体社会责任的重要组成部分,评选的宗旨、目标、指标体系、评选流程等,都决定着评选的成败和可持续性。从全球范围来看,企业对承担社会责任已经达成普遍共识,从中国范围内看,企业受到自身发展需要和监管要求,也能够主动或者被动承担企业社会责任。对于媒体的监督、引导、传播,企业能够有较为积极正向的认识,先行企业能够主动参与其中。媒体更好地认识到评选的意义和价值,更好地建构评选体系,发掘更多的优秀实践案例,提供更好的交流共享平台等等,都是保证媒体评选可持续发展的重要因素,也是保证企业能够更好履责的有力支撑。


5.1 与其他评选的比较
目前,由媒体发起的企业社会责任评选种类繁多,其中较有影响力的,除“第一财经 中国企业社会责任榜”之外,还包括由 21 世纪传媒发起的“中国最佳企业公民评选”,由WTO 经济导刊发起的“金蜜蜂企业社会责任 中国榜”,由南方周末报社发起的“世界 500 强企业在华贡献排行榜”、“中国( 内地) 民营企业创富榜”、“国有上市企业社会责任榜”三榜评选。从发起时间看,21 世纪传媒的评选已经开展了十年,WTO 经济导刊的评选始于 2007 年,南方周末报社的评选始于 2009 年。从发起方的评选理念上看,“中国最佳企业公民评选”旨在全面考察企业在股东、客户、合作伙伴、社区与社会、环境与资源等利益相关范畴内的价值理念和具体行为案例,最终评选出 10 个“2012 中国最佳企业公民大奖”以及 30 个“中国最佳企业公民单项奖”。“金蜜蜂企业社会责任 中国榜”有较为严格的评选流程与评选原则作为评选的支撑,其中,六类企业被拒绝参评,包括活动的赞助企业,近两年内上榜的企业,军火、烟草类企业,最近三年连续亏损的企业,最近三年因重大的、属实的社会责任过错被媒体、NGO、同行等报道或指责的企业,最近三年被政府、监管部门、行业协会查处或通报的有重大违法行为的企业。奖项最终分综合性奖项、单项奖和特别奖。
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结论


由媒体发起的企业社会责任评选,先天具有优势,也有一些不足,如何放大优势,缩小差距,是媒体应该着力思考的问题。过去 6 年来,第一财经在“第一财经·中国企业社会责任榜”的评选中,获得了企业、政府、社会的认可,在评选的过程中,也在不断进行相应的调整,以获得更为客观的评选结果。对于“第一财经·中国企业社会责任榜”未来如何推进,本文建议如下:根据现实情况对评选(指标、流程)进行调整,使其更加科学、准确。由媒体推出的企业社会责任榜的评选,与媒体的其他一样,遵循的原则是帮助媒体成为某一领域的引领者和权威,扩大在某一领域的话语权和影响力,推动相关政策和商业实践的落地和执行,第一财经·中国企业社会责任榜推出后,根据评选过程和参评企业的问卷填写、面对面访谈过程中的反馈,进行了多次调整,例如增加分行业的子榜单,例如增加分行业的附加问卷,例如对非生产型企业的指标权重进行调整等等。未来,在不改变仁商体系基本指标的前提下,对于二级和三级指标进行细化,同时,根据企业的不同类型,在评选的权重上甚至评选的问卷上进行灵活的调整,以便更加真实反映参评企业的实际情况。
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参考文献(略)

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